在企业营销过程中出现一些市场异常，本是司空见惯的事。但是，能否及时掌握市场异常的动态，并做出恰如其分的处理，其结果就大不一样了。
市场异常可能有多种多样，诸多的异常其实就隐匿在企业的营销信息中。使用《商务医生》或《税票营销分析》软件，即可从既有的销售库或金穗发票打印系统中，挖掘出“新的商机”和“潜在危机”两种可能的异常情况。
挖掘的依据是用户重复购货周期（或简称重购期）。软件将处理结果生成相应文件的同时，并以简要警句提醒企业采取相应措施。通过企业自身的工作，使异常转化为正常，确保企业营销实绩的稳定增长。
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